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在聊天中發現機會──創造超級業績的聊天術

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在聊天中發現機會──創造超級業績的聊天術

什麼人不該錯過這本書：
想成為Top Seals 的人 / 想在職場中出頭天的人 / 想開創一番事業的人……

葛拉西安在《智慧書》中說：
談話的藝術，是衡量人真實品行的尺度。人類活動中，沒有比談話更需要如此小心謹慎的了，成敗輸贏都取決於此。

懂得如何聊天，你就能──
讓自己被伯樂發現、找到創意的靈感和點子、邂逅不可多得的機遇、挖掘到別人的資源、拉近與人的距離、擴大人脈……

甚至閒聊中的一句話，就可以交到一個朋友，談成一樁生意！

會聊天的人能讓人留下良好而深刻的第一印象，為以後的進一步交往做好準備；
會聊天的人能在談判中打破尷尬和緊張，營造愉快的聊天氣氛，從而達到談判的目的；
會聊天的人在飯桌上、開會前、出差時，不會冷場，知道該和上司、同事聊些什麼，深受上司的青睞和同事們的喜愛；
會聊天的人能輕而易舉贏取消費者的心，順利地把產品推銷出去；
會聊天的人善於拓展人脈和擴大社交圈子，讓機會插上翅膀；
會聊天的人不與別人面對面，就能通過網路和別人閒聊，發現別人未曾發現的商機……

★ 閒聊好處多：插上機會的翅膀
閒聊好處一：讓自己被伯樂發現
閒聊好處二：找到創意的靈感和點子
閒聊好處三：閒聊與機遇的邂逅
閒聊好處四：挖掘別人的資源
閒聊好處五：拉近距離，化解尷尬
閒聊好處六：找到與別人相同的愛好
閒聊好處七：擴大人脈

★ 聊天重禮節：閒聊也需要講「禮」
聊天禮節一：閒聊也應有範圍
聊天禮節二：不要以自我為中心
聊天禮節三：學習西方人多用讚美巧說「謝謝」
聊天禮節四：少帶口頭禪
聊天禮節五：避免搶話注意傾聽
聊天禮節六：禮貌的帶求救用語常用「我們」
聊天禮節七：用好肢體語言
聊天禮節八：注意語調

★ 聊天巧修煉：閒聊也要講方法
聊天修煉術一：做好說話的人
聊天修煉術二：不要輕易SORRY
聊天修煉術三：學會委婉的勸說
聊天修煉術四：合理說「不」贏得機會
聊天修煉術五：如何應對頭痛的問題
聊天修煉術六：避免與別人爭論
聊天修煉術七：處處留心記住特別的日子
聊天修煉術八：給予關懷充滿人情味

★ 聊天需氣度：海納百川，有容乃大
聊天氣度一：接受與比我們身份地位高的人聊天
聊天氣度二：接受與我們身份地位差不多的人聊天
聊天氣度三：接受與比我們身份地位低的人聊天
聊天氣度四：和不同性格的人聊天
聊天氣度五：接受和自己的「小人」聊天
聊天氣度六：在聊天中接受批評和指責

★ 聊天需行動：聊天不完全是嘴上功夫
聊天行動一：給出合理的要求和意見
聊天行動二：瞭解自己從事的行業，做好準備工作
聊天行動三：閒聊也要講信用
聊天行動四：培養廣泛的興趣和愛好
聊天行動五：收集資訊，徵求意見，集思廣益
聊天行動六：參加一些關於聊天的職能學習
聊天行動七：不怕失敗從頭再來

作者：侯倩
出版日期：97年07月
頁數：208頁
ISBN：986-6883-59-0
書系編號：Talk 06